أفضل أنواع التسويق الرقمي

كتبت / سلمي محمد

التسويق الرقمي هو إنشاء المحتوى ونشره من خلال قنوات الوسائط الرقمية ، ومواقع الويب، والصفحات الترحيبية، والوسائط الاجتماعية، والبريد الإلكتروني، وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، والترويج لذلك المحتوى يكون باستخدام مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات عبر القنوات الرقمية المدفوعة، والمكتسبة، والمملوكة، بما في ذلك SEO، وSEM، وإعلان الدفع عند النقر (PPC)، ومشاركة المحتوى، والوسائط الاجتماعية، والبريد الإلكتروني، والنص، وغير ذلك .

أهمية التسويق الرقمي

تساعد استراتيجيات التسويق الرقمي المسوقين في تحديد الأهداف، واستهداف الجمهور، وتطوير خطة تسويق رقمية تصل إلى هذا الجمهور بشكل أفضل. توفر هذه الاستراتيجيات التوجيه اللازم للحملة التسويقية وإطار عمل لتقييم النتائج.

مميزات التسويق الرقمي

زيادة معدل الوصول
حيث يبدأ معظم الناس رحلات الشراء الخاصة بهم عبر الإنترنت، عبر مجموعة متنوعة من القنوات الرقمية المختلفة.

الاستهداف الدقيق
حيث يمكن للمسوقين الوصول إلى مشترين أكثر أهلية من خلال الاستفادة من استراتيجيات SEO والوسائط الاجتماعية  وهذا يعزز من التحويلات والإيرادات .

السرعة
من السهل تعديل اي تكتيكات التسويق الرقمي إذا تغيرت أهدافك.

قابلية القياس
يوفر التسويق الرقمي درجة أكبر من السمات، بحيث يعرف المسوقون التكتيكات التي تدفع النمو فعلًا.

استراتيجيات التسويق الرقمي

هو كل ما يتعلق بالتفاعل مع عميلك عبر كل قناة رقمية وأي جهاز. بداية من علبة الوارد إلى الشبكات الاجتماعية ، وعبر أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأجهزة اللوحية، والهواتف الذكية، ويمكن لمستهلكي اليوم الانتقال بسلاسة، ويتوقعون بشكل كامل أن تكون بجانبهم، لتقدم لهم تجربة متكاملة وسلسلة.

أنواع التسويق الرقمي

التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أقدم أشكال التسويق الرقمي وأكثرها شهرة من بين أشكال التسويق. حيث يمكن من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني جمع بيانات العملاء عبر مختلف نقاط اتصال رحلة العميل، وتصنيفها لفهم تفضيلات العملاء المحتملين لديك، والحصول في النهاية على إذن لإضافتها إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تعلم كيف تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين التسويق الإلكتروني

يمكن أن يتضمن محتوى البريد الإلكتروني علي معلومات حول المنتجات، والخدمات، وأخبار حول شركتك وأحداثك، وعروضًا مخصصة، وقصص نجاح العملاء، وارتباطات بدراساتهم ، وموجزات فنية أو أعمال.

التسويق عبر البريد الإلكتروني له جزء فني وجزء علمي. يلزم أن تكون هناك رسائل البريد الإلكتروني والأصول الرقمية الخاصة بك جذابة وتشاركية ، ومع ذلك يجب أن يكون هناك توازن بين إرسال رسائل بريد إلكتروني كثيرة وعدم إرسال رسائل كافيه .

التسويق عبر الفيديو

الفيديو هو أحد أقوى قنوات التسويق الرقمي المتاحة. يحب الأشخاص مشاهدة مقاطع الفيديو. يشاهدون مقاطع فيديو لأغراض الترفيه، والبحث . و أعلن YouTube بتقرير عن وجود أكثر من ملياري مشاهد يسجل الدخول شهريًا.

التسويق عبر الفيديو ينشئ الوعي بالعلامة التجارية، ويعزز حركة مرور شبكة الاتصال الرقمية، ويزيد من معدلات التحويل.

التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي

الوسائط الاجتماعية هي طريقة جيدة للوصول إلى جمهور محدد، ومستهدف وربطه مباشرة بالعملاء، والعملاء المحتملين، والشركاء. Facebook هو أكبر منصة للوسائط الاجتماعية على مستوى العالم بأكمله. ولا يزال Twitter شائعًا مع B2B للمشترين. ويعتبر Instagram وTikTok هما الأكثر شيوعًا بشكل لا يصدق لمستهلكي الألفية وجيل Z، كما أن LinkedIn منطقة رائعة للاتصال بـ B2B للمشترين في المراحل الأولى من دورة الشراء.

تحتوي كل منصة للوسائط الاجتماعية على أنواع مختلفة من المحتويات، ولكن جميعها يركز على الفيديو/الصورة.

ستستمر المنصات المتنوعة في الظهور، لذلك يجب على المسوقين اعتماد تكتيكات التسويق باستمرار. على سبيل المثال TikTok الذي لم يكن موجودًا قبل سبتمبر 2016، ويضم اليوم مستخدمين أكثر نشاطًا من LinkedIn وTwitter وSnapchat.

الرسائل النصية (خدمات الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة)

بجانب التسويق عبر البريد الإلكتروني، تعتبر المراسلة النصية الطريقة الأكثر مباشرة للوصول إلى العملاء، ولكن مثل الوسائط الاجتماعية، يجب أن تكون الرسائل موجزة لتكون فعالة. وبإمكان فرق التسويق يمكن الاستفادة من خدمات الرسائل القصيرة (SMS) أو رسائل الوسائط المتعددة (MMS) .

تسويق المحتوى

تسويق المحتوى يمكن من تخصيص التواصل مع مختلف العملاء . وكلما كان المحتوى الخاص بك أكثر تخصيصًا، زادت احتمالية جذب انتباه الشخص، واهتمامه وإعجابه. ومع ذلك يجب أن يتوافق محتواك مع غرض الجمهور المستهدف واهتمامه ، ويجب أن يوفر هذا المحتوى بعض القيمة لزيادة التفاعل والتحويلات.

ويمكن أن تشتمل أنواع المحتويات على نسخ البريد الإلكتروني، والصفحات الترجيبية، والمعلومات الرسومية، والكتب الإلكترونية، وموجزات الأعمال، وإعلانات اللافتات، ومقاطع الفيديو، والرسائل النصية، والإعلانات التجارية، والرسائل الإخبارية، والنشرات الصحفية، والمقالات، والمدونات، والبطاقات البريدية الرقمية. يمكن استخدام المحتوى عبر القنوات، لكن يجب أن يكون يتضمن كل محتواك على صوت ورسالة منسقة.

التسويق وتصميم مواقع الويب

غالبًا ما تكون مواقع الويب الخاصة بك هي النقطة الأولى لدى العملاء المحتملين للتواصل مع شركتك وعلامتك التجارية. بإمكان التصميم الرائع للويب تعزيز العلامات التجارية المنسقة لجميع الأصول الرقمية. كما يجب أن يسهل موقع الويب لديك أكثر كمحرك بحث، وأن يوفر تجربة مستخدم رائعة، ويحسّن من معدل التحويل (نقرات أكثر، تسجيلات الدخول، إلخ) .

أنواع التحول الرقمي

التسويق للشركات التابعة

العديد من المدونين ومؤثري وسائل التواصل الاجتماعي هم مسوِّقون من الشركات التابعة لهم، نظرًا لأنهم يستخدمون مدوناتهم وحسابات الوسائط الاجتماعية من أجل ترويج منتجات وخدمات مختلفة. يكسب مسوقو الشركات عمولة لترويج منتجات معينة. كلما زاد عدد الزوار والعملاء عن طريق المسوقين، زادت الأموال التي ستحصل عليها الشركات التابعة.